Sociálne poradenstvo je poskytované prostredníctvom vedúcej sociálneho úseku a sociálneho pracovníka, ktorý pôsobia ako integračný činiteľ medzi prijímateľom, príbuznými prijímateľov a jednotlivými úsekmi zariadenia.
Sociálny pracovník sprevádza prijímateľa počas celého pobytu v zariadení, od prvého kontaktu. Prostredníctvom individuálnych plánov a krátkodobých individuálnych plánov klienta asistuje jedincom pri rozvíjaní ich schopností, podporuje a posilňuje samostatnosť. Ako jednu zo základných metód sociálnej práce využíva sociálny pracovník rozhovor, ktorým smeruje k dohode medzi zúčastnenými stranami.
Sociálny pracovník poskytuje klientom a ich rodinným príslušníkom základné sociálne poradenstvo v sociálnej a právnej oblasti, ako i pri bežných problémoch každodenného života.
V prípade potreby špecializovaného sociálneho poradenstva a problémoch, ktoré presahujú kompetencie základného sociálneho poradenstva, je daný problém konzultovaný a riešený s odborníkmi z oblasti, ktorej sa týka.
Medzi najdôležitejšie úlohy sociálneho pracovníka je vytvorenie vzťahu, vzájomná dôvera, ponúknutá bezpečnosť.
Základné činnosti v sociálnej práci:
- udržiavanie kontaktu s príbuznými prijímateľov,
- sociálny pracovník sa zúčastňuje tvorby individuálnych plánov a krátkodobých individuálnych plánov,
- poradenská služba zameraná na poskytovanie informácií týkajúcich sa zákona o sociálnych službách,
- administratívna činnosť, spolupráca s úradmi,
- vedenie spisovej a elektronickej dokumentácie prijímateľov sociálnych služieb.
SOCIÁLNE PORADENSTVO, POSKYTOVANIE INFORMÁCIÍ
Sociálne poradenstvo a poskytovanie informácií v zariadení Sociálny dom ANTIC n. o., Bardejov vykonávajú odborní zamestnanci :
a) vedúca sociálneho úseku a sociálny pracovník vykonávajú sociálne poradenstvo záujemcom o sociálnu službu, prijímateľom sociálnej služby a ich rodinným príslušníkom:
- osobne v kancelárii vedúcej sociálneho úseku v pracovných dňoch v čase 07:30 - 16:00 hod.
- telefonicky v pracovných dňoch v čase 07:30 - 16:00 hod. na tel. čísle: 054/4793221, mobil +421 902 400 401
- prostredníctvom elektronickej pošty na adrese: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.
- ošetrujúci lekár MUDr. Tatiana Pinková poskytuje informácie o zdravotnom stave prijímateľov sociálnej služby v zariadení Sociálny dom ANTIC n. o., Bardejov len na telefónnom čísle 054/ 4788642 a to len osobám, ktoré určí prijímateľ sociálnej služby.
- Informácie o poskytovanej sociálnej službe prijímateľovi sociálnej služby v zariadení sa poskytujú len osobám, ktoré určí prijímateľ sociálnej služby. Informácie poskytujú vedúca sociálneho úseku, sociálny pracovník a vedúca zdravotného úseku pri osobnej návšteve zariadenia.
Záujemcom o sociálnu službu sú poskytnuté informácie aj prostredníctvom: https://www.sdantic.sk/stante-sa-klientom/postup-pri-prijati .